現在、当店の商品ページにおいて、競合他社による意図的なレビュー操作の可能性がある投稿が確認されております。商品は当店の吸音材です。

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こちらの商品は、製品の性能につきまして事実を記載しており、使用環境における実感の違いなどは説明文において複数記載しております。なお、今まで通常の購入者様におかれましては、当店の商品説明を理解して頂き、満足度の高いご返答を複数頂いております。

※当店が別に行っている、不正レビュー撲滅活動におきまして、複数の中国業者を含む不正レビューを事業としているグループに潜入捜査を行っております。基本的には殆どの業者が内部で繋がっており、情報は通信アプリ等のツールで割と容易に流出します。この度はほぼ確実な攻撃レビュー（ライバル店舗も情報が漏れており、モール側に通報済みです）

【皆様上の注意喚起】

昨今、モール全体で多数の出品者による不正なレビュー投稿が問題となっており、当店を含む誠実な運営を行う事業者にとって大きな影響を及ぼしております。こうした背景をふまえ、当店ではお客様に安心してご購入いただけるよう、疑義のあるレビューに関して注意喚起の目的で情報開示を行っております。

これにより、模倣品や規格外の低品質商品との混同を防ぎ、正規品としての品質とサポート体制を明確にお伝えすることを目的としております。

なお、該当のレビューが万が一、操作等のない正当なご意見であることが判明した場合には、速やかに当該掲載を取り下げ、適切に対応いたします。

引き続き、当店では品質と誠実な対応を大切にし、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

攻撃を行っている店舗への警告

当店では、不正レビュー・評価操作・嫌がらせ行為を日常的かつ継続的に監視しており、
確認次第、すべてモール運営へ正式通報しています。
すでに相当数の記録がモール側に蓄積されており、調査部門による事実確認・アカウント制限・店舗停止等の処分対象になり得る段階に入っていると認識しています。

健全な購買・販売環境を破壊する不正行為は、競争ではなく業務妨害です。
当店はこれを一切容認しません。

今後も同様の操作が確認された場合、
一切の警告なく、証拠を添えて通報を継続します。
過去分も含め、履歴は残ります。途中でやめても「なかったこと」にはなりません。

まだ事業を継続する意思があるのであれば、
即刻、不正行為を停止し、正当な販売活動へ戻ることを強く勧告します。

これは感情論ではありません。
実務として、既に動いています。