このたび当店に対し、新たな手口による不正レビューの投稿が確認されました。具体的には、文章や写真等を一切添付せず、レーティング（星評価）のみを用いて意図的に低評価をつけるという行為です。

当該レビューについては、既に関係機関および販売モール運営側への通報を完了しております。調査の結果、過去に当店商品に対して不正評価を投稿し、その後に取り下げを行った記録がある特定の同業者による関与が強く疑われる事案であると判明しております。

当該業者は、これまでにも複数回にわたり不正レビューを繰り返しており、その悪質性については既に販売モール運営側も深刻に受け止めております。弊社担当を通じ、モール運営の専門チームによる正式な対処が近く実施される見込みであるとの通達を受けております。

当店としても、今後同様の行為を未然に防止すべく、引き続き関係各所と連携のうえ、調査および記録の収集を継続してまいります。

当店では以下の複数の基準をもとに、不正レビューの有無を慎重かつ厳格に判断しております：

• 不正レビュー業者リストとの照合

• 当店独自の調査チーム（不正調査班）による外部潜入調査との突合

• AIを活用した過去事例との照合および文体パターンの解析

• 投稿の時期、内容、評価動向等の統計的異常値の検出

これらを総合的に評価し、悪質性が高いと認められる投稿に対しては、事実確認の上、断固たる措置を講じております。

当店は、誠実に商品をお届けすることを信条としており、レビューという制度が正しく運用されることの重要性を深く認識しております。不正レビューに関しては、今後いかなる手段であれ看過することなく、法的措置も含めて毅然と対応してまいります。

同様の行為に心当たりのある事業者に対しては、これを強く警告いたします。